1. Introdução
Bem-vindo à ECOFOGAO INDÚSTRIA DE FOGÕES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 06.118.802/0001-87, com sede na Rua Orlando Lima Melo, 327 – Parque Xangri-lá, Contagem – MG.
Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site https://ecofogao.com
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais para garantir o funcionamento adequado da loja, aprimorar sua experiência de compra e cumprir obrigações legais.
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço completo
Telefone e/ou WhatsApp
Dados de pagamento (cartão, boleto ou PIX – processados por intermediadores seguros)
Histórico de pedidos e preferências de produtos
2.2. Dados coletados automaticamente:
Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador utilizado
Páginas visitadas, tempo de navegação e origem de acesso
Cookies e identificadores únicos
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados pela ECOFOGAO INDÚSTRIA DE FOGÕES LTDA são utilizados para:
Processar, confirmar e entregar pedidos realizados na loja
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou dúvidas
Enviar comunicações promocionais e informativas (com consentimento)
Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações
Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir exigências legais
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Transportadoras e serviços de entrega, para envio dos produtos
Gateways de pagamento, para processar transações financeiras com segurança
Plataformas de e-commerce e hospedagem, para manter o funcionamento da loja
Autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando houver exigência legal
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas que evitam acessos não autorizados, perda ou alteração das informações.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.
A ECOFOGAO INDÚSTRIA DE FOGÕES LTDA adota protocolos de criptografia, controle de acesso e auditoria de segurança para proteger suas informações.
6. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), você possui os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
Acessar, corrigir ou atualizar informações
Solicitar exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para uso de dados pessoais
Solicitar portabilidade de dados
Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: ecofogao@ecofogao.com
7. Comunicações e Ofertas
Podemos enviar e-mails, mensagens de WhatsApp ou notificações sobre promoções, lançamentos e novidades.
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento clicando em “Cancelar inscrição” ou respondendo à mensagem com “Sair”.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que auxiliam na navegação, personalização e análise de uso do site.
8.1. Tipos de Cookies Utilizados:
Essenciais: garantem o funcionamento básico do site (carrinho, login, checkout).
De desempenho: coletam dados sobre o uso do site para aprimorar sua funcionalidade.
Funcionais: lembram preferências de navegação e configurações do usuário.
De marketing: ajudam a exibir anúncios relevantes e personalizados.
8.2. Gerenciamento de Cookies:
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
9. Alterações desta Política
A ECOFOGAO INDÚSTRIA DE FOGÕES LTDA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que necessário, para adequação a mudanças legais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://ecofogao.com
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
ECOFOGAO INDÚSTRIA DE FOGÕES LTDA
Endereço: Rua Orlando Lima Melo, 327 – Parque Xangri-lá, Contagem – MG
E-mail: ecofogao@ecofogao.com
WhatsApp: (31) 98444-9606